Allgemeines
Bei Rückfragen, die sich bei deiner Bestellung ergeben, beibt deine Bestellung bis zu deiner Rückmeldung im Klärungsprozess & wird nicht weiterbearbeitet. Erst im Anschluss reiht sie sich in den Fertigungsvorgang ein.
Ich fertige auch Dein ganz individuelles WUNSCHDESIGN an. Schreib mir per E-Mail, WhatsApp oder Instagram, dann können wir alles ganz persönlich und individuell besprechen.
Solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet wird, können wir noch Änderungen vornehmen. (Kontaktier mich schnellstmöglich)
Danach ist das leider nicht mehr möglich. Daher prüfe am besten nochmal all deine Eingaben, bevor du bestellst. Ein Umtausch von personalisierten Produkten ist leider nicht möglich.
Fertigung und Versand
Standard: 5-7 Werktage für personalisierte Artikel
1-2 Werktage für unpersonalisierte Artikel
zzgl. 1- 3 Werktage Lieferzeit
Die Versandkostenpauschale beträgt 5,95€.
Ja, nachdem wir dein Päckchen verpackt haben, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer zur Verfolgung.
Abholung
Ja, innerhalb der Öffnungszeiten, Bestellung aufgeben und nach 2 Werktagen abholen.
Mo.,Di., & Fr.: 10 -16 Uhr
Donnerstag: 13 – 18 Uhr
Samstag: n. Vereinbarung
Zahlungsmöglichkeiten
Als Zahlmöglichkeiten stehen Dir PayPal oder Vorkasse per Banküberweisung zur Verfügung.
Umtausch und Reklamation
Viele Artikel veredeln wir individuell nach deinen Wünschen, daher sind Rückgabe oder Umtausch des Artikels ausgeschlossen. Bitte kontrolliere vor deiner Bestellung alle Angaben noch einmal ganz genau.
Solltest du dennoch Probleme mit deiner Bestellung haben, nimm gerne Kontakt zu mir auf.